Besserer Kundenservice am Telefon: Intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics (Webinar | Online)

Service-Telefonie beschleunigen –So nutzt du intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365 Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern. Wir zeigen dir, wie du bereits in deinen Telefonie-Warteschlangen Anliegen deiner Anrufer:innen erkennen & lösen kannst – sogar ganz automatisch. Und auch in…Continue reading Besserer Kundenservice am Telefon: Intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics (Webinar | Online)

Arbeitskreis „Service-Business“ (Seminar | Aachen)

Unternehmensbesuch & Workshop bei KUKA in Augsburg Vorstellung und Diskussion von aktuellen Themen aus Industrie und Forschung Plattform für fachlichen Austausch von Serviceanbietern jeglicher Branchen Gemeinsame Erarbeitung von relevanten Inhalten Kennenlernen und Besichtigung des Gastgebers optional: Gemeinsames Abendessen am Vorabend Weitere Informationen zu diesem Treffen des Arbeitskreises „Service-Business“ erhalten Sie auf Anfrage. Wir freuen uns…Continue reading Arbeitskreis „Service-Business“ (Seminar | Aachen)

Arbeitskreis „Service-Business“ (Seminar | Aachen)

Aktuelle Brandthemen im Service in Zeiten globaler Krisen Impulsvortrag ‚KI im Service‘:Wie können moderne Technologien dazu beitragen, den Herausforderungen der Krisen zu trotzen? Workshop:Gemeinsam aktuelle Brandthemen identifizieren und diskutieren! Abschluss:Vorstellung der Themen zukünftiger Arbeitskreis-Treffen Weitere Informationen zu diesem Treffen des Arbeitskreises „Service-Business“ erhalten Sie auf Anfrage. Wir freuen uns über Ihre Teilnahme nach vorheriger Anmeldung.Anmeldeschluss:…Continue reading Arbeitskreis „Service-Business“ (Seminar | Aachen)