Webinar: Optimierte Kundeninteraktion mit Dynamics 365 Customer Service (Webinar | Online)

Sie wollen Anfragen Ihrer Kundschaft effizient und kompetent beantworten? Microsoft Dynamics 365 Customer Service optimiert Ihre Service-Prozesse mithilfe von Wissensmanagement, Service Level Agreements und Routing-Regeln und sorgt dank integrierter künstlicher Intelligenz für erhöhte Zufriedenheit intern wie extern. Was Sie im Webinar erwartet In unserem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie Anfragen optimal beantworten, Tickets…Continue reading Webinar: Optimierte Kundeninteraktion mit Dynamics 365 Customer Service (Webinar | Online)

Sybit Expertenforum IT Excellence (Kongress | Online)

Expertenforum IT Excellence 2023 Von CRM bis eCommerce: So wird die Cloud zum Erfolg 02. Februar 2023 | Live-Stream Online Es gibt viele Argumente für die Cloud. Noch mehr für kundenzentrierte Transformation. Warum also gehen nicht alle den Weg in die CX-Erfolgswolke? Zum Beispiel, weil die zu transformierenden Systeme zentrale Unternehmenstools mit kritischen Daten sind.…Continue reading Sybit Expertenforum IT Excellence (Kongress | Online)