SKOPOS: Ihre Kundenservice-Forscher Wir unterstützen Unternehmen mit unserer langjährigen Erfahrung dabei, Kundenservice-Prozesse und den Kundenservice insgesamt zu analysieren, zu tracken und zu verbessern. Und zwar aus allen Blickwinkeln: sei es aus Sicht der Kunden, der Service-Mitarbeitenden, auf Prozessebene oder in vor- oder nachgelagerter Grundlagenforschung – wir decken alle Bereiche ab. Wir stehen für die Best…Continue reading Service Summit 2024 (Messe | Hamburg)
Schlagwort: Customer Service
Demo Day Customer Service 2024 (Webinar | Online)
Demo Day Customer Service 2024 Digitaler Fortschritt in Aktion: Esker Software-Demo für mühelosen Kundenservice und Auftragsverarbeitung Entdecken Sie beim Esker Demo Day die Gründe hinter der unverzichtbaren Automatisierung von Kundenservice und Auftragsverarbeitung. Warum ist die Digitalisierung mit KI-Tools relevant für Ihr Unternehmen und wie funktioniert die Esker Customer Service Suite? Fokusthemen sind die Automatisierung der…Continue reading Demo Day Customer Service 2024 (Webinar | Online)
Call Center World 2024 (Messe | Berlin)
WTG auf der Call Center World 2024 in Berlin! Stronger Together! Das ist unser Motto auf der diesjährigen Call Center World vom 27. – 29. Februar 2024 in Berlin. Wir sind mit mehreren renommierten Partnern auf der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog vertreten, um Ihnen innovative Lösungen und erstklassigen Service zu bieten. Sichern Sie sich jetzt Ihr…Continue reading Call Center World 2024 (Messe | Berlin)
Auswahl eines KI-Anbieters im Customer Service (Webinar | Online)
Auswahl eines AI-Anbieters im Customer Service 7 Fragen, die Sie stellen sollten, bevor Sie in eine Lösung im Customer Service investieren Die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) in Geschäftsprozessen ist ein offensichtlicher Mehrwert. Die Suche nach der richtigen KI-Lösung für Ihr Unternehmen kann jedoch schwieriger und differenzierter sein, als Sie vielleicht erwarten. Ob es darum…Continue reading Auswahl eines KI-Anbieters im Customer Service (Webinar | Online)
KI-Automatisierung im B2B-Customer Service – der Booster für die Auftragsverarbeitung (Webinar | Online)
Unternehmenserfolg durch KI-basierte Auftragsverarbeitung unterstützen Im B2B-Umfeld haben Sie es tagtäglich mit hoher Komplexität in der Auftragsverarbeitung zu tun. Wie schaffen Sie es Ihren Kunden gleichbleibend hervorragende und profitable B2B-Geschäftserlebnisse zu bieten? Der Schlüssel ist die Fähigkeit Ihres Unternehmens den Kunden eine zuverlässige Dienstleistung bzw. leistungsfähige Produkte zu liefern. Dafür ist eine reibungslose und effiziente…Continue reading KI-Automatisierung im B2B-Customer Service – der Booster für die Auftragsverarbeitung (Webinar | Online)