Qualitätsmanagement oder kurz QM wird als Begriff wie selbstverständlich verwendet. Wenn man allerdings jemanden fragt: Was ist Qualitätsmanagement eigentlich? Dann kommt meist eine sehr lange Erklärung mit verschachtelten Sätzen und immer wieder fällt in dieser Erklärung auch der Name ISO 9001:2015. Sucht man in der Literatur findet man Definitionen wie „Qualität ist der Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Anforderungen erfüllt.“ Daher möchten wir uns an dieser Stelle mit einer einfachen und kurzen Definition des Begriffes Qualitätsmanagement versuchen.
Qualitätsmanagement ist die Gesamtheit aller organisierter Maßnahmen, die dazu dienen Produkte, Prozesse oder Leistungen zu erzielen bzw. zu verbessern.
In unserem ISO-Seminar DIN EN ISO 9001:2015 erörtern wir mit Ihnen praxisorientiert die wesentlichen Anforderungen der ISO 9001. Im Zuge dessen geben wir Ihnen Denkanstöße sowie vorausschauende Hinweise und Tipps für den Handlungsbedarf.
Eventdatum: Montag, 31. März 2025 09:00 – 17:00
Eventort: Stuttgart
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60325 Frankfurt am Main
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